Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop · Stand: 8. Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB Shop") gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter www.plmedicus.de getätigt werden. Anbieter und Vertragspartner ist:
Praxis | Labor Medicus
Inhaber: Zaydo Kiwano (Einzelunternehmen)
Raiffeisenstraße 6, 30938 Burgwedel
Telefon: +49 5139 9739969
E-Mail: info@plmedicus.de
Weitere Pflichtangaben (u. a. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß
§ 27a UStG) finden Sie in unserem
Impressum.
Für die Inanspruchnahme ärztlicher Leistungen in der Praxis gelten die gesonderten AGB Praxis. Für Seminarbuchungen gelten die Seminarbedingungen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln, die in unserem hauseigenen Labor in Burgwedel hergestellt werden. Wir verwenden natürliche Ausgangsstoffe und unterliegen den Vorgaben der Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NemV), des Lebensmittel- und Futtermittel- gesetzbuches (LFGB) sowie der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 (LMIV).
Nahrungsergänzungsmittel sind Lebensmittel und keine Arzneimittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die auf Etiketten oder Produktseiten angegebene empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Die Produkte sind außerhalb der Reichweite kleiner Kinder aufzubewahren.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden.
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert, ist für den Kunden nach Vertragsschluss jedoch nicht mehr über die Website zugänglich. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Versand- und Verpackungskosten werden gesondert ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel. Die Abwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Verbraucher zur Zahlung von Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet (§ 288 Abs. 1 BGB). Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir liefern innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach gesonderter Vereinbarung.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Vertragsschluss. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit am Tag nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.
Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache erst mit Übergabe der Sache an den Verbraucher auf diesen über (§ 446 BGB). Bei Lieferungen an Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentums- übergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere vorherige Zustimmung nicht zulässig.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g i.V.m. § 355 BGB zu. Die nachfolgende Widerrufsbelehrung informiert über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Wichtiger Hinweis: Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden versiegelt ausgeliefert. Wurde die Versiegelung (Schutzfolie, Sicherheits- siegel oder Originalverschluss) der Verpackung nach Erhalt geöffnet oder entfernt, ist eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen. Eine Rücksendung geöffneter Produkte ist nicht möglich; das Widerrufsrecht erlischt insoweit. Wir bitten Sie, vor dem Öffnen sorgfältig zu prüfen, ob das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Praxis | Labor Medicus, Inhaber Zaydo Kiwano, Raiffeisenstraße 6, 30938 Burgwedel, Telefon: +49 5139 9739969, E-Mail: info@plmedicus.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Praxis | Labor Medicus, Inhaber Zaydo Kiwano, Raiffeisenstraße 6, 30938 Burgwedel, E-Mail: info@plmedicus.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware kann der Kunde nach Maßgabe der §§ 434 ff. BGB Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen.
Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt für Verbraucher zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Bei verderblichen Lebensmitteln und Nahrungsergänzungs- mitteln ist die auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeit maßgeblich. Mängelrügen offensichtlicher Transportschäden sind dem Transportunternehmen gegenüber unverzüglich anzuzeigen.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für arglistig verschwiegene Mängel sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der Richtlinie 2002/46/EG und der nationalen Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NemV). Sie dienen der Ergänzung der allgemeinen Ernährung und sind keine Arzneimittel. Sie sind nicht zur Vorbeugung, Behandlung oder Heilung von Krankheiten bestimmt.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
Werbliche Aussagen zu unseren Produkten beschränken sich auf nach der Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 (Health-Claims-Verordnung) zugelassene und in das EU-Register eingetragene gesundheitsbezogene Angaben. Krankheitsbezogene Aussagen werden nicht getroffen.
Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden in unserem hauseigenen Labor in Burgwedel hergestellt. Wir verwenden überwiegend natürliche Ausgangsstoffe und unterliegen den Anforderungen der Verordnung (EG) Nr. 178/2002, der Verordnung (EG) Nr. 852/2004 sowie den Hygiene- und Eigenkontrollpflichten gemäß HACCP.
Jede Charge wird mit einer Chargennummer und einem Mindesthaltbarkeitsdatum gekennzeichnet, die auf der Produktverpackung angegeben sind. Sollte für ein Produkt eine Rückrufaktion erforderlich werden, informieren wir betroffene Kunden über die im Bestellprozess hinterlegten Kontaktdaten.
Wir sind unseren Pflichten nach dem Verpackungsgesetz (VerpackG) nachgekommen und an einem dualen System zur Entsorgung von Verkaufsverpackungen beteiligt. Unsere Registrierungsnummer bei der Zentralen Stelle Verpackungsregister (LUCID) wird im Impressum bzw. auf Anfrage mitgeteilt.
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@plmedicus.de.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, Burgwedel.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt.